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        將原有的退休代辦服務科和社會保險服務科的前后臺業務進行整合優化,將前后臺業務進行劃分,按照“統一受理、統一管理、統一服務標準、統一證書權限”的工作模式,在前臺設置“9+1”個窗口,即“9”個保險及退休業務綜合受理窗口,“1”個快速業務辦理窗口。在整合過程中,采取“一幫一、結對子”和“后臺指導前臺”的工作模式,按前后臺劃分管理,并對工作人員的分工進行了梳理、研究和調整,按照全市統一的“寬進、快辦、嚴管、便民、公開”的服務要求,以短時間、高效率完成了科室整合工作,努力打造受理時間快速、流程最優、效率最高、服務最好、人民群眾獲得感最強的服務窗口。截止4月15日當日,退休保險“9+1”窗口共受理358人,基本保持平穩順暢,辦理平均速度比原有時間有明顯縮短,辦事人員普遍表示滿意。

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